• Ja! Es ist möglich, einen oder mehrere Kut’zig je nach Verfügbarkeit zu privatisieren. Wir bieten einfache Privatisierungen mit Fahrer an, aber auch mit zusätzlichen Leistungen (Verkostungen, Besichtigungen, Mahlzeiten).
• Die Privatisierung ist an jedem Tag des Jahres möglich.
• Wenn Sie ein Angebot erhalten möchten, laden wir Sie ein, dieses Formular auszufüllen: Kut’zig privatisieren – Kutzig.

Ein Kut’zig-Fahrzeug verfügt über 28 Sitzplätze, und wir verfügen über 3 Fahrzeuge.

• Ja! Es reicht aus, uns mindestens eine Woche im Voraus zu informieren, damit wir das Fahrzeug vorbereiten können.
• Wir verfügen nur über ein angepasstes Fahrzeug, daher besteht die Möglichkeit, nur alle 3 Stunden zu fahren (statt alle 1,5 Stunden).
• Unsere Plattform für den Zugang zum Fahrzeug ist auf 150 kg begrenzt und 70 cm breit.

• Assistenzhunde sind alle erlaubt.
• Kleine Hunde, die auf dem Schoß ihres Besitzers Platz finden, werden toleriert.
• Mittelgroße und große Hunde sind leider nicht erlaubt. Das Fahrzeug ist sehr schmal, was Stress für das Tier und die anderen Fahrgäste verursachen könnte.

Nein, das Fahrzeug verfügt nicht über ausreichend große Gepäckfächer, und die Gänge im Bus sind sehr schmal.

• Nein, das Fahrzeug verfügt nicht über ausreichend große Gepäckfächer, und die Gänge im Bus sind sehr schmal.
• Ausnahme: Zusammengeklappte Buggy-Kinderwagen sind erlaubt.

Nein, das Essen und Trinken an Bord des Kut’zig ist untersagt. Wir bitten Sie, diese Regel aus Respekt gegenüber unseren Fahrerinnen und Fahrern zu beachten.

Nein, es ist nicht verpflichtend, aber wird dringend empfohlen. So können wir den Andrang besser steuern und die Touren des Kut’zig optimal organisieren.

• Sie können uns mindestens 72 Stunden vor dem auf Ihrem Ticket angegebenen Datum eine E-Mail an hello@kutzig.fr senden.
• Wir senden Ihnen dann ein neues Ticket mit dem richtigen Datum zu. Das ursprüngliche Ticket ist damit nicht mehr gültig.

• Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@kutzig.fr oder rufen Sie uns unter 00 33 (0)3 89 24 76 65 an.
• Unsere Büros sind am Wochenende und an Feiertagen geschlossen.
  Sie können weitere Tickets in den Partner-Touristenbüros (Colmar, Ribeauvillé, Riquewihr, Eguisheim) kaufen.
• Wir erstatten Ihnen die ersten gekauften Tickets zurück, die Sie nicht erhalten haben (vorausgesetzt, der Betrag wurde tatsächlich von Ihrem Bankkonto abgebucht).

Nein, Sie können sich auch an die Touristenbüros in Colmar, Ribeauvillé, Riquewihr und Eguisheim wenden, die ebenfalls offizielle Kut’zig-Tickets verkaufen.

Ja, aber nur in den Partner-Touristenbüros (Colmar, Ribeauvillé, Riquewihr und Eguisheim).

Nein, jeder Kauf ist verbindlich und endgültig.

• Unsere Fahrerin oder unser Fahrer informiert sofort unser Team, damit ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt wird.
• Sie müssen also nicht 1,5 Stunden auf die nächste Abfahrt warten.
• Allerdings starten unsere Ersatzfahrzeuge in Colmar. Je nachdem, in welchem Dorf Sie sich befinden, kann es daher zu einer gewissen Wartezeit kommen.

Nein, es gibt keinen Gruppentarif.

• Es wird aus organisatorischen Gründen nicht empfohlen, den Kut’zig zu reservieren, wenn Sie mehr als 6 Personen sind.
• Wir empfehlen in diesem Fall, ein Fahrzeug zu privatisieren, um sicherzustellen, dass Sie alle zusammen sind und eine individuelle Route genießen können.
• Wenn Sie den Kut’zig dennoch als Gruppe nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, uns Ihr genaues Programm per E-Mail an hello@kutzig.fr mitzuteilen. So kann sich unser Team bestmöglich organisieren, um allen Fahrgästen ein angenehmes Erlebnis zu garantieren.